Sicherheit & Datenschutz

Diese Seite wird von Licht Glanz gepflegt, um häufige Fragen zu Sicherheit, Datenschutz und dem Umgang mit Ihren Daten zu beantworten.

1. Zugriff und Authentifizierung

Unser Admin-Bereich ist durch Rollen-basierte Zugriffssteuerung geschützt. Nur autorisierte Benutzer mit Admin-Rolle können Buchungs- und Kundendaten einsehen oder bearbeiten. Die Authentifizierung erfolgt über sichere Session-Tokens mit zeitlich begrenzter Gültigkeit.

2. Hosting und Infrastruktur

Unsere Website und das Buchungssystem werden in der EU betrieben (Lovable Cloud / Supabase / Cloudflare). Die Datenbank läuft in einem gesicherten Rechenzentrum innerhalb der EU/EWR. Mit den Betreibern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO.

3. Datenerhebung und -verwendung

Bei einer Terminbuchung erheben wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wunschtermin, gewähltes Paket sowie ggf. die Abholadresse. Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich zur Durchführung des Auftrags und zur Kommunikation mit Ihnen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

4. E-Mail-Versand

Nach erfolgter Buchung erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail. Der Versand erfolgt über unsere eigene Infrastruktur. E-Mail-Adressen werden nicht für Werbezwecke genutzt.

5. Zahlungsabwicklung

Die Zahlung erfolgt vor Ort bei uns in Westerburg – bar oder mit Karte. Es werden keine Zahlungsdaten (Kreditkartennummern, Bankdaten) auf unseren Servern gespeichert. Bei Überweisung steht ein SEPA-QR-Code für die bequeme Überweisung zur Verfügung.

6. Aufbewahrung und Löschung

Buchungsdaten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre nach HGB/AO) und danach gelöscht. E-Mail-Logs werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

7. Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies (z. B. Session-Cookies für die Buchung). Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich (§ 25 Abs. 2 TTDSG).

8. Sicherheitskontakt

Bei Sicherheitsbedenken oder Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@lichtglanz-westerburg.de.